智慧物聯網
科技應用雲平台

常見問題Q&A

Q.我是第一次到訪此網站,請問申裝以及相關服務的流程是怎麼進行呢?
A.請參考下列文件的內容
流程簡介&Line巡檢bot操作說明
Q.請問設備要怎麼安裝,通常是安裝在哪裡,需要動到原有建築嗎?
A.視購買設備及場域狀態而定。 以智慧樓宇來說,通常我們會將設備安裝在天花板上做隱藏,若您的場域尚在建置狀態(未上磁磚等),我們可以配合 您預期方式安裝暗管,達到美化效果。 但這還是需要看該設備的性質、以及您安裝的場域而定,建議以現場場勘後判斷為主。
Q.我想要建置設備的場域非常大,請問適合用這些產品嗎?同時是在戶外可以使用嗎?
A.視購買設備及場域狀態而定。 以智慧樓宇來說,通常我們會將設備安裝在天花板上做隱藏,若您的場域尚在建置狀態(未上磁磚等),我們可以配合 您預期方式安裝暗管,達到美化效果。 但這還是需要看該設備的性質、以及您安裝的場域而定,建議以現場場勘後判斷為主。
Q.設備功能上沒有全部我需要檢測元素,這樣我可以客製化嗎?
A.設備、雲端平台都可以進行客製化。 創意金點科技目前以三合一、四合一等設備為主,本身就可以自行挑選一項感測項目進行選購。但若您所需要的設備 不在我們的選單上,歡迎透過客服提出需求,我們會針對您的所需項目進行另外報價。
Q.預期建置自動化場域,但目前現場都已經有既有的儀器,我可以讓感測設備串接我的儀器嗎?
A.無論是我們配合安裝或協助您既有產品串接,只要有明確型號、規格及安裝程式,我們都可以完成。 首先我們會先了解您手上的儀器設備是否具有傳輸功能,請給我們1~3天的時間,若在工程判斷串接沒有問題後,我們 會提供串接服務的時程及報價給您。如果很遺憾地無法進行串接,我們也可以協助您另行採購。